Politique d’expédition
Politique d’expédition
Maison Museau propose des accessoires soigneusement sélectionnés pour chiens, chats et autres compagnons.
Après validation de votre commande, celle-ci est généralement traitée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrés selon le produit, le pays de livraison et la période de l’année.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. En période de forte demande, de fêtes, de soldes ou en cas de ralentissement logistique, la livraison peut prendre quelques jours supplémentaires.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.
Maison Museau ne peut être tenue responsable d’une erreur d’adresse indiquée par le client lors de la commande. Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre achat.
En cas de retard important, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Si un colis est indiqué comme livré par le transporteur mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à vérifier auprès de votre entourage, de votre gardien, de vos voisins ou de votre bureau de poste avant de nous contacter.